spinaro কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্যের জন্য আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট অ্যাপের ট্রানজ্যাকশন আইডি চেক করুন। যদি পেমেন্ট সফল হয়ে থাকে কিন্তু ব্যালেন্স না আসে, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে ট্রানজ্যাকশন আইডি পাঠিয়ে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন লগইন করে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো সাধারণত নিরাপত্তা এবং সঠিকতা যাচাইয়ের জন্য রিভিউ করা হয়। আপনার নথিপত্র অসম্পূর্ণ থাকলে বা কোনো তথ্যের অমিল থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে। স্ট্যাটাস জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশন ভিজিট করুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রোমোশন পেজটি ভিজিট করুন।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কিভাবে প্রসেস করা হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পাতাটি পড়ুন।

ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। অনেক সময় অ্যাপ আপডেট না থাকলে সমস্যা হতে পারে, তাই লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করুন। আরও সহায়তার জন্য অ্যাপ ডাউনলোড সেকশনটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'নিরাপদ গেমিং' বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানুন নিরাপদ গেমিং পেজে।

আপনার সমস্যাটি যদি এই হেল্প সেন্টারে সমাধান না হয়, তবে সাইটের ফুটার সেকশনে দেওয়া অফিসিয়াল ইমেইলে আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত লিখে মেইল করুন। আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেইল করুন। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিয়মাবলী দেখুন শর্তাবলী পেজে।